Сквозная аналитика в Яндекс.Метрике

Сквозная аналитика — современный и востребованный подход к анализу эффективности сайта и бизнеса в целом. В этой статье разберём, как реализована сквозная аналитика в Яндекс.Метрике, насколько она полезна и как её правильно настроить.

Для чего нужна сквозная аналитика

Если вы анализируете эффективность сайта и рекламных кампаний, скорее всего, сталкиваетесь с необходимостью учитывать данные из разных источников: статистику из рекламных кабинетов, информацию о сделках и транзакциях, лиды из CRM, данные по трафику и так далее.

Когда рекламный канал только один, оценить возврат вложений несложно. Но если каналов несколько, без сквозной аналитики сложно собрать все показатели в одну понятную картину. Используя этот инструмент, вы сопоставляете расходы на рекламу с выручкой компании, рассчитываете рентабельность бизнеса и каждого конкретного источника трафика, а также определяете конверсию и другие важные метрики. Всё это помогает принимать обоснованные решения по оптимизации бизнеса.

Особенности сквозной аналитики в Яндекс.Метрике

Сквозная аналитика — отдельное направление в Яндекс.Метрике, позволяющее оценить срок окупаемости рекламы как в общем, так и по каждому рекламному каналу. Без неё сложно анализировать маркетинговые активности, особенно если бизнес крупный, а рекламных каналов много.

Возможности сквозной аналитики в Метрике:

• Оценка эффективности всех рекламных площадок с учётом реального дохода и источников переходов;
• Выявление убыточных и прибыльных рекламных настроек;
• Возможность принимать решения по перераспределению бюджета на продвижение.

Основной функционал

Интеграция с CRM

Это ключевая функция для отслеживания прибыли и оплаченных заказов. Яндекс.Метрика поддерживает интеграцию с разными CRM-системами. AmoCRM подключается автоматически, остальные системы интегрируются через API или с помощью разработчика.

После подключения появляются две цели:

• «Заказ оформлен» — фиксирует все новые созданные заказы;
• «Заказ оплачен» — сохраняет данные по оплаченным заказам.

На основании этих целей строится статистика в Метрике, их удобно использовать для:

• оптимизации текущих рекламных кампаний и настройки новых;
• создания целевых действий для оплаты конверсий;
• отбора аудитории, которая уже сделала покупку.

Таким образом, интеграция с CRM помогает видеть всю картину по прибыльности бизнеса.

Учёт рекламных расходов

Затраты на рекламу в Яндекс.Директе автоматически передаются в Метрику. Для других рекламных систем, таких как Google Ads, можно пользоваться готовыми интеграциями, либо настраивать передачи расходов через API или внешние решения («Другая реклама»).

Отчет «Источники, расходы и ROI»

В отчёте сквозной аналитики можно сравнивать рекламные каналы по ряду метрик:

• расходы на рекламу;
• число визитов;
• количество заказов;
• ДРР (доля рекламных расходов);
• ROI;
• CPO (стоимость заказа);
• чистая прибыль.

Вся информация представляется в таблице для удобства сравнения.

Детализированный отчет по источникам заказов

Этот отчет раскрывает всю информацию по каждой рекламной кампании:

• число созданных и оплаченных заказов по каждому каналу;
• показатели конверсии;
• количество оплаченных продаж;
• доля оплаченных товаров среди отправленных в корзину;
• структура выручки и сведения о среднем чеке.

Подобная детализация позволяет быстро выявить, где на сайте или в отделе продаж есть «узкие» места, и на какие каналы стоит обратить особое внимание в дальнейшем.

Как подключить и настроить сквозную аналитику

Настроить сквозную аналитику в Метрике очень просто:

1. Зайдите в личный кабинет Яндекс.Метрики, откройте настройки (значок шестерёнки).
2. Перейдите на вкладку «Загрузка данных».
3. Создайте нужные интеграции (например, подключите CRM).
4. В разделе «СА» можно настроить отчёты — выбрать параметры для «Источников, расходов и ROI», просматривать статистику по каждому рекламному каналу.
5. Выберите подходящее представление для отчёта по источникам заказов.

После накопления достаточного объёма данных вы сможете отслеживать путь клиента на всех этапах воронки продаж и при необходимости проводить оптимизацию маркетинга.

Стоит ли использовать сквозную аналитику от Яндекс.Метрики?

Вопрос о необходимости использования сквозной аналитики решается индивидуально. Многие предприниматели успешно применяют её и довольны, кто-то предпочитает сторонние решения. К преимуществам сквозной аналитики Яндекс.Метрики относятся:

• Бесплатное использование (другие подобные сервисы обычно платные);
• Удобство работы с базовыми задачами.

Этот инструмент особенно ценен для малого и среднего бизнеса, который не готов тратить большие суммы на внешние платформы, но хочет получать объективную аналитику.

Если вы ещё не работали со сквозной аналитикой Яндекс.Метрики, попробуйте её внедрить. Инструмент поможет провести полный анализ ключевых показателей, выявить проблемные места и настроить воронку продаж наиболее эффективно. Сквозная аналитика позволит правильно инвестировать средства в рекламу, опираясь на реальные цифры и показатели вашего бизнеса.