Не все взаимодействия с клиентом происходят онлайн — многие покупатели совершают действия офлайн, например, делают покупку в магазине или звонят по телефону. Отслеживание офлайн-конверсий важно для полноценного анализа эффективности рекламы и повышения прибыли бизнеса. Яндекс.Метрика позволяет учитывать такие события и связывать их с онлайн-активностью пользователей.
Офлайн-конверсии — это любые целевые действия, которые пользователь совершил не через интернет, а офлайн. К основным видам офлайн-конверсий относятся:
Общее между ними — информация о вашем бизнесе или акции получена клиентом онлайн (например, с вашего сайта или рекламы), а итоговое конверсионное действие совершено уже вне интернета. Все такие обращения попадают в раздел «заказы» в вашей CRM-системе, где им могут присваиваться статусы: создан, оплачен, отменён и т.д. Через аналитику можно отслеживать и анализировать эффективность таких заказов.
Чтобы отслеживать связь между офлайн-действиями и онлайн-взаимодействием, Яндекс.Метрика использует специальные параметры:
ClientID Уникальный идентификатор, который присваивается каждому новому посетителю сайта. При последующей офлайн-конверсии (например, звонке или покупке в магазине), ClientID позволяет связать это действие с конкретным пользователем, который видел ваш сайт или рекламу.
UserID Параметр, позволяющий отслеживать действия не конкретного устройства или браузера, а самого пользователя. Это даёт возможность агрегировать данные о клиенте и его офлайн-покупках.
Yclid Является идентификатором источника трафика, зачастую рекламного. Помогает установить, что именно привело пользователя на сайт, и какая реклама мотивировала на офлайн-покупку.
Контактные данные Если пользователь оставляет свой email или телефон, эти данные можно использовать для привязки офлайн-действий к его профилю. Например, заказ поступил по телефону, и получен номер – так можно сопоставить звонок с интернет-визитом.
Яндекс.Метрика позволяет передавать такие данные двумя способами: вручную или через API. Выбор зависит от масштабов бизнеса и возможностей интеграции.

Этот способ позволяет автоматизировать импорт данных из CRM или других учётных систем.
Интеграция офлайн-покупок в общую аналитику помогает взглянуть на поведение клиентов более комплексно — оценить влияние интернет-рекламы на офлайн-продажи, оптимизировать рекламный бюджет и выстроить эффективную коммуникацию с аудиторией. Такое отслеживание позволяет сделать маркетинг вашего бизнеса более рентабельным и построить верную стратегию роста.
SEO продвижение
Настройка SEO или как правильно оптимизировать ...
Представьте магазин в тупике без вывески — клиентов почти не будет. Так же и сайт без SEO: 93% людей начинают путь в Google или Яндексе, и ресурс без оптимизации для них невидим. Настройка SEO — это комплекс шагов, который помогает сайту попадать на первую страницу по целевым запросам. Наша цель — дать понятную пошаговую инструкцию, […]
05.09.2025 0 12716
SEO продвижение
Продвижение сайта на Тильде: полное руководство
Tilda позволяет быстро собрать эффектный сайт благодаря готовым блокам и шаблонам — без программиста и дизайнера. Но есть важный момент: SEO. Базовых опций хватает для старта, однако продвигать сайт на Тильде сложнее из-за ограничений по управлению URL, тонкой настройке мета-тегов и ряду технических нюансов. Важность SEO-продвижения сайтов на Тильде Красивый интерфейс не гарантирует поток клиентов. […]
28.08.2025 0 13093
Блог
Лучшие платформы для создания интернет-магазина
Старт любого eCommerce‑проекта начинается с выбора подходящей платформы. Одни предприниматели ценят скорость запуска, другим нужна гибкость и интеграции, третьи ориентируются на работу с большими каталогами и высоким трафиком. Разберем, какие бывают решения для интернет‑магазинов, по каким критериям выбирать и какие платформы сегодня наиболее востребованы. Это поможет подобрать инструмент под цели, бюджет и ресурсы. Какие бывают […]
27.08.2025 0 13146
ТЕХНО ЛИФТ
Когда мы запустили свою компанию по монтажу лифтов, у нас вообще не было сайта. Работали по старинке — через сарафанное радио, рекомендации и личные связи. Но в какой-то момент стало ясно, что без онлайн-присутствия мы теряем огромное количество клиентов. Тогда мы обратились в DDSI, и это было, пожалуй, одно из лучших решений для нашего бизнеса.
Ребята сделали для нас сайт с нуля: продумали структуру, создали удобный и понятный дизайн, написали тексты, которые действительно «цепляют» клиентов. Но самое главное — они взялись за продвижение. Уже через несколько месяцев наш сайт оказался в ТОПе поисковой выдачи по ключевым запросам, а поток заявок вырос в разы. Если раньше мы искали клиентов сами, то теперь они находят нас.
С уверенностью могу сказать, что без DDSI мы бы не добились такого роста. Если вам нужен сайт, который действительно работает, и продвижение, которое приносит результат — обращайтесь к ним без раздумий!
С уважением,
Игорь Громов
Директор ТЕХНО ЛИФТ
КУЛИНАРНЫЙ ОАЗИС
Компания DDSI оказала всестороннюю поддержку в продвижении нашего интернет-магазина Кулинарный Оазис. Их команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и глубокое понимание SEO-продвижения и маркетинга. Благодаря их усилиям, наш сайт значительно улучшил свои позиции в поисковой выдаче, что напрямую отразилось на увеличении числа заказов. Отдельного упоминания заслуживает их подход к веб-дизайну. DDSI разработали для нас современный и удобный интерфейс, который не только привлекает клиентов, но и улучшает их опыт взаимодействия с нашим магазином. Мы также оценили их готовность вносить изменения и адаптироваться к нашим специфическим требованиям.
В итоге, наше сотрудничество стало важным шагом в развитии нашего бизнеса, и мы с уверенностью рекомендуем их услуги всем, кто ищет надежного партнера в области маркетинга и веб-дизайна.
ЭЛЕГАНС
Здравствуйте! Меня зовут Лидия Земляная, и я руководитель модельной школы «Элеганс» в Москве. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией DDSI, которая занималась продвижением моего бизнеса в интернете. Когда я обратилась в компанию, моя основная цель была увеличить количество осведомленных о школе клиентов и привлечь больше студентов на наши курсы. Команда DDSI сразу произвела на меня впечатление своей профессиональностью и вниманием к деталям. Мы тщательно обсудили мои ожидания и разработали стратегию, направленную на достижение наилучших результатов. Первое, что меня приятно удивило, — это насколько оперативно ребята взялись за работу. Они полностью обновили наш сайт, сделали его не только стильным и современным, но и удобным для пользователей. Вся информация о курсах и преподавателях стала доступна в несколько кликов, а посещаемость сайта значительно возросла.
Но это был только первый шаг. Наиболее впечатляющие результаты я увидела благодаря активному продвижению в социальных сетях и использованию современных инструментов таргетированной рекламы. Увеличение нашей присутствия в интернете привело к значительному росту числа записей на курсы и повышению узнаваемости нашего бренда. Отдельно хочу поблагодарить команду за их постоянную поддержку и готовность адаптировать стратегию в зависимости от меняющихся условий рынка. Их гибкость и профессионализм сделали процесс продвижения не только успешным, но и очень комфортным для меня. Я искренне благодарна DDSI за такой замечательный результат! Благодаря их работе, моя школа «Элеганс» не только укрепила свои позиции на рынке, но и обрела новых вдохновленных студентов. Рекомендую DDSI всем, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень в цифровом пространстве!
SANLUX
Благодарю компанию DDSI за выдающуюся работу по разработке и продвижению нашего интернет-магазина сантехники SANLUX. С первых дней работы с DDSI мы ощутили высокий уровень профессионализма их команды. Они провели всесторонний анализ нашего сайта и разработали стратегию, специально адаптированную под наши нужды. Новый дизайн и улучшенная навигация сделали наш сайт более привлекательным и удобным для пользователей. Особенно хотим выделить успешное продвижение нашего магазина в поисковых системах. Благодаря эффективному SEO наши позиции в поисковой выдаче существенно улучшились, что напрямую отразилось на увеличении трафика и продаж.
ROCKETDEV
МЕЛЬНИЦА
FLOWER PARADISE
СКУПКА СТОРУБЛЁВКА
Автошкола КУРСАНТ
Дизайн и продвижение для автошколы Курсант
Агрегатор экскурсий FINDGID
Разработка под ключ, продвижение, контекстная реклама, SMM агрегатора экскурсий FINDGID
Производитель аэролодок ALLIGATOR
Редизайн и продвижение для производителя аэролодок ALLIGATOR
Сеть автосервисов КАТАВТО
Редизайн, продвижение, контекстная реклама для сети автосервисов КАТАВТО
Оставьте оценку и комментарий